A tecnologia disponível hoje em dia, em particular a Inteligência Artificial e soluções low-code (e no-code), empodera os usuários de uma forma geral (incluindo os do chamado "chão de fábrica"), tornando-os aptos a automatizar alguns fluxos de trabalho, analisar dados e tomar melhores decisões.
De um modo geral, os departamentos de TI não conseguem mais atender à totalidade das demandas corporativas, que crescem em número e complexidade. Precisam mudar seu foco para aspectos mais estratégicos das organizações e propiciar condições (dados e licenças de software) para que as soluções para o negócio também possam florescer nas pontas, pelas mãos do pessoal encarregado da execução.
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